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このページでは、キャンセル・ご返金についてご案内しております。

キャンセル

キャンセル料は原則的に制作開始前であれば発生しません
  • お客様のお写真等をお預かりし、弊社からの制作開始案内のメールを送信させて頂いた後は製作費総額の50%のキャンセル料が発生致します
  • 専用ページにて完成した映像の修正箇所等をご確認頂いた後はキャンセルを承る事が出来ませんので予めご了承ください

キャンセル料のご精算方法

  • 弊社担当者がお客様のキャンセルの意思を確認させて頂いた後、メールにて詳細をご連絡させて頂きます
  • 銀行振り込み、またはお写真等ご返却時の代金引換払いとなります

以下の場合は当社判断で制作を辞退させて頂きます

  • 制作に必要なお写真等が納品日の7日前に弊社に届かなかった場合(輸送事故でお写真等が破損や未着で、制作代金を既にお振込み済のお客様には代金を返金を致します)
  • 弊社の社内規定に基づき不適切と判断された写真等の素材を使用する場合
  • 写真等の素材が著しく破損している場合
  • お客様の事前のご連絡が理由なく途絶え、1週間以上連絡が取れなくなった場合
  • 上記の事例以外に、ご注文内容等から制作を開始する事が不可能であると当社が判断した場合はお取引致しかねる事がございます悪しからずご了承くださいませ